AD. Facultad de Ciencias Empresariales

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Análisis comparativo del nivel de satisfacción entre los usuarios del servicio de salúd de los sistemas público y privado en Santa Fé de Bogotá.

Posada, Margarita | 1998

En Colombia hasta el año de 1991 el sector de salud fue visto y tratado con mucha indiferen-cia, aun siendo este, uno de los sectores más importantes dentro de la vida diaria de cada una de las personas que habitamos no solo este país sino el mundo entero. Por esta razón, la constitución del 91 estableció la seguridad social como un derecho irrenunciable de los habitantes del territorio nacional y como servicio público obligatorio, organizado conforme a los principios de universalidad, solidaridad y eficiencia; generando de tal manera grandes retos en el desarrollo de la denominada ley 100 de 1993, diciendo dicha ley que contempla dos objetivos principales: ampliar la cobertura de la seguridad social a toda la población; mejorar la calidad de los servicios a través de una mayor competencia en la cual adicional al estado, participe el sector privado; se crea el sistema general de seguridad social que está compuesto por: los sistemas generales de pensiones, de riesgos profesionales, servicios sociales complementarios y de salud. Este plan obligatorio de salud brinda atención integral a la población afiliada en sus fases de educación e información, fomento de la salud y preven-ción, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad, incluido el suministro de medicamentos esenciales en su denominación genérica.

Creación de una distribuidora comercial de gases en Santafé de Bogotá

Cediel, Carlos Julio | 1999

Antes formato papel Presenta la manera como se distribuye y comercializan paso a paso los aspectos generales a seguir en el montaje y puesta en marcha de una distribuidora comercial de gases del aire donde se formulan estrategias como son: los aspectos técnicos, de mercado, financieros, administrativos y legales. Además, se establecen políticas y toma de decisiones en cuanto al inicio y desarrollo del proyecto, para así minimizar riesgos y prever el futuro más técnicamente. Por otra parte, se sabe que muchas personas han emprendido el camino empresarial, independientemente de la escala de la misma y han alcanzado el éxito en el desarrollo de su idea y lo han ejecutado con los beneficios económicos y sociales esperados, un tanto de gracia a las ventajas comparativas relacionadas con el conocimiento de un oficio, una profesión, una técnica y unas condiciones permisivas en el mercado, convirtiéndose en una fuerza dinámica de trabajo para aprovecharla en la mejora de los procesos industriales.

Formulación del plan de saneamiento y manejo de vertimientos como instrumentos de planeación de la gestión ambiental para la descontaminación del recurso hídrico de las cuencas de los ríos Torca, Salitre, Fucha y Tunjuelo del área metropolitana del distrito capital de Bogotá

Bendeck Acevedo, Jorge Juan | 2006

Antes formato papel Analiza la formulación del PSMV que presento la EAAB-ESP al DAMA en Diciembre del, con base en los parámetros de ley establecidos para tan fin.

Investigación de mercados para la Fundación de investigación y desarrollo social.

Zambrano Castillo, Johan Euclides | 2017

La fundación de investigación y desarrollo social se encuentra en etapa de creación, crecimiento, adaptación y reconocimiento en el mercado de la ciudad de Bogotá, como una entidad sin ánimo de lucro con fines sociales y formativos. Esta organización se dedica a ofertar diferentes cursos con metodologías de enseñanza basadas en las actitudes y destrezas de los usuarios; por tal motivo es importante realizar una investigación de mercados que permita identificar el nicho de usuarios a los cuales debe apuntarle la fundación en temas de mercadeo, cursos ofertados, y servicios; este proceso se realizará utilizando diferentes metodologías de análisis e interpretación de información, lo anterior pretende brindarle a la fundación datos concisos y fiables sobre la población objetivo en la que deben trabajar y centrar sus esfuerzos, adicional adecuar los procesos basados en las necesidades de los usuarios, de esta manera se garantizará la continuidad y posicionamiento en el mercado de la entidad.

Mejoras para el seguimiento de la facturación en la empresa Nalsani S.A.S

Moreno, Eric Daniel | 2014

De acuerdo a estudios realizados en el área de Facturación de la compañía NALSANI S.A.S, se evidenció la alta productividad de facturas por cada canal de distribución de la compañía, como también se reflejó que por el volumen de despachos muchas de estas facturas no le llegan al cliente, por tal motivo se propuso desarrollar un aplicativo o página Web con el fin de que el cliente pueda registrarse y realizar el enlace directo entre el aplicativo y su correo electrónico, logrando así tener acceso a su factura en un tiempo de 5 minutos; además tiene la posibilidad de encontrar la información debida al seguimiento de su cuenta o Nit. Por lo realizado se permite deducir mayor rentabilidad para el cliente al momento de diligenciar su factura, no obstante se permite que la facturación electrónica obedece a criterios de Responsabilidad Social del Estado, ayuda en la economía y al medio ambiente en la reducción de papel impreso, ya que el usuario tiene la capacidad de imprimir su factura

Descripción de Casos de Éxito: Un análisis relacionado a los modelos de sostenibilidad de los negocios verdes en la ciudad de Bogotá

Arias Jiménez, Liliana Patricia | 2020

El proyecto de investigación consiste en describir los casos de éxito relacionados a la sostenibilidad, de cómo los modelos de negocios verdes han sido tendencia en el desarrollo y crecimiento a nivel mundial y el cual aporta a la sostenibilidad empresarial el impacto a Pymes de Bogotá, también refleja el progreso de la definición de esta y la necesidad de un desarrollo económico sostenible. El objetivo principal del proyecto es la Investigación de las actividades que las empresas medianas y pequeñas realizan en su diario funcionamiento para que sean catalogadas como negocio verde y que ayuden a la sostenibilidad social. El proyecto también tiene el propósito de convertirse en referente administrativo y empresarial asociada al éxito de los modelos de sostenibilidad empresarial con una población de medianas y pequeñas empresas, el cual tendrán un rol importante para esta investigación, ya que su evolución hacia las mejores prácticas ambientales en diversos sectores e incrementos de inversión en transformación tecnológica, uso de biomateriales, reciclaje y demás actividades relacionadas con el crecimiento verde, y sus buenas prácticas hacia la sostenibilidad ambiental las mantendrá vigentes en el mercado nacional e internacional. Por último, para este proyecto se llevará a cabo un método de muestreo en cuatro fases las cuales permitirán llevar a cabo un análisis exhaustivo del entorno de las medianas y pequeñas empresas, con el objetivo de la búsqueda de información primaria y secundaria sobre la sostenibilidad y los negocios verdes en la ciudad Bogotá. La recolección de datos se realizará por medio de una encuesta en Google drive.

Propuesta para el diseño del proceso de comparas de la fundación Pisingos

Tobar Gómez, Alexander Ovidio | 2020

El proyecto “Propuesta para el diseño del proceso de Compras en la Fundación los Pisingos”, es un trabajo realizado para la presentación de una actividad académica la cual se enfoca en proponer al área administrativa de ésta institución, el diseño de un proceso de compras con el cual no cuenta actualmente, permitiendo así beneficiar los procesos que el desarrollo de ésta requiere, para gestionar de manera segura y eficiente los bienes de la empresa, servicios e inventarios necesarios en la operación de la Fundación, cómo también responsabilizar al recurso encargado para el control del costo de adquisiciones e inventarios. Por lo anterior, el objetivo de este proyecto permite determinar el diseño de un proceso de compras a partir del conocimiento, evaluación y falencias actuales en el proceso de adquisición de bienes e insumos de la institución, identificando sus causas, para lo cual se plantea la pregunta “¿Cuál es la importancia de diseñar un proceso de compras dentro de la Fundación Los Pisingos?“. En ese contexto se da la importancia a la necesidad del proceso de compras en la Fundación para la gestión y administración adecuada de sus recursos. Así mismo, debido al crecimiento de la población atendida por la Fundación, se entiende la necesidad de gestionar sus recursos para la prestación de sus servicios, por lo cual fue importante conocer por parte de las personas a cargo la situación actual a través de entrevistas, permitiendo orientar los objetivos para el diseño y estructura de un proceso junto con sus funciones, establecido por etapas de acuerdo a los elementos que lo conformarán. En las etapas analizadas para el desarrollo de la propuesta también se hace énfasis en la gestión de las compras al interior de una compañía determinando su importancia, oportuno abastecimiento, principios éticos y su utilidad permitiendo planificar el proceso de acuerdo con sus necesidades.

Riesgos de corrupción en el fondo Rotatorio de la Policia FORPO

Aristizábal Ceballos, Diego Felipe | 2014

En el presente trabajo se realizó una investigación de los posibles factores de riesgo que se pueden presentar en el interior del FORPO (Fondo rotatorio de la Policía), a través de los funcionarios del área administrativa y en el desempeño de sus funciones, esta realizo a través de una investigación cuantitativa con un diseño experimental donde a través de las variables medidas por encuestas encontramos e identificamos los mayores factores de riesgo utilizando la herramienta 5w2h, con base a la normatividad y las entidades referentes al área de la anticorrupción se implementó el diseño de la guía anticorrupción para el fondo rotatorio de la policía FORPO, para solucionar el problema principal de la falta de conocimiento de la normatividad y que según su interpretación permite aplicarse tanto al FORPO como órgano anexo de la policía, así como la implementación de los parámetros de control de control para otras áreas de la institución

Aplicativo informativo para el cargue de vehículos de alimentos perecederos

Moreno, Erick | 2013

Este proyecto se centra en el estudio en la logística en una de las áreas de la cadena de valor, como lo es la distribución y más específicamente en el área de cargue de vehículos que es donde la operación tiene su inicio y donde se generan, mas reprocesos y a su vez mayor gasto operacional con un incremento de pérdida de dinero por malas prácticas de cargue. El proyecto pretende disminuir los tiempos en el cague de vehículos para transporte de alimentos perecederos, con el fin de aumentar la capacidad de aprovechamiento del espacio que se tienen en los vehículos utilizados para esta actividad, logrado con la estandarización del proceso iniciando con la implementación de canastillas de una misma dimensión pero con la funcionalidad para el transporte, dándoles unas medidas específicas para que tenga un mayor desempeño y mejor manipulación en el momento de cargue. De igual manera se minimiza el riesgo de contaminación aeróbica de los alimentos que se transportan

Los costos de la atención y sus afectaciones de la salud pública generada en las unidades de cuidados intensivos UCI desde que la OMS declara pandemia mundial por SARS-CoV-2

Seguanes Díaz, Claudia Cristina | 2020

El siguiente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar los costos y afectaciones en salud publica generada en lasunidadesde cuidado intensivo desde que la Organización Mundial de la Salud declaro pandemia mundial por SARS-CoV-2, las cuales se verificaran por medio de una encuesta realizada a los diferentes profesionales de la saludde Instituciones Prestadoras de Salud, de esa manera se analizaran los datos con los cuales se hará un comparativo con las diferentes ciudades afectadas a nivel nacional e internacional, buscando con esta investigación generar un conocimiento a los lectores a cerca de la problemática generada por loscostosincurridosen la prestación de servicios de salud de pacientes diagnosticados y que requirieron atención en las Unidades de Cuidado Intensivo

Análisispara la viabilidad del mercado para la creación de una empresa de confecciones de ropa para mujeres talla grande en la ciudad de Cali

Tobar Gómez, Alexander Ovidio | 2020

El comportamiento del mercado en la confección de ropa para mujeres obesas (talla grande) permitió plantearla idea, de crear una empresa a la cual se le piensa darel nombre de “Caflorosa SAS”en la ciudad de Cali, debido a que este mercado está poco ofertado. Este proyecto busca ofrecerprendas talla plus para la satisfacción de la necesidad de verse y sentirse hermosas mejorando su autoestima.Este proyecto inicia con laaplicación de los conocimientos adquiridos en la clase de metodologíade lainvestigación,en la que se plantea el problema de la investigación y se formula la pregunta problema a resolver, la justificación ylos objetivos general y específicosy la parte metodológica con la cual realizaría la investigación. Iniciamos el desarrollodel proyecto conel estudio de la viabilidad del mercado el cual dio las pautas para conocer la demanda acubrir por losproductos a ofertar contando además con la aceptación de clientes potenciales por medio del canal de distribución que para este caso es el almacénque fomentara un ambiente tranquilo y agradable para las clientes.Finalmente, se presentan las conclusiones, recomendaciones y bibliografía que fue utilizada para tratar los temas aquí descritos.

Propuesta de mejora para el proceso de cobro de incapacidades de la empresa Human Talent S.A.S

Valencia Quintero, Andrés Felipe | 2020

La empresa Human Talent S.A.S. presta servicios temporales y de Outsourcing con más de 15 años de experiencia en el mercado, en la actualidad la empresa tiene un total de 740 empleados en misión y 71 empresas usuarias, en la cual se ha evidenciado que se tienen falencias en el manejo del proceso de las incapacidades, dado que estas deben tener un seguimiento donde se evidencie qué tratamiento tiene cada incapacidad, ya que se han presentado inconvenientes con las empresas usuarias porque no se hace la devolución del dinero de las incapacidades, el proceso correcto es que se genere el cobro de la incapacidad y así mismo cuando la EPS genera el pago de la misma, se hace una devolución del dinero a la empresa usuaria. En el momento la empresa no cuenta con un seguimiento de la gestión del cobro de las incapacidades, ni un departamento que se encargue de hacer el monitoreo correspondiente por lo cual, se inicia la investigación para proponer un procedimiento a responsabilidad de un área como opción de mejora al proceso, para evitar pérdidas de dinero de la empresa Human Talent.

Motivos De Empresarios Colombianos Para Crear Sus Negocios

Rodríguez Escobar, German | 2020

El emprendimiento ha sido investigado y analizado a través de la historia colombiana buscando encontrar alguna teoría que justifique la creación de negocios o empresas que contribuyan al país y los motivos por los cuales se emprende, encontrando que, de manera oficial, no existe hasta el momento alguna teoría distintiva que argumente este planteamiento, pues con el pasar de los años, las circunstancias permiten que las personas tengan diferentes motivos para cumplir su sueño de lograr la independencia laboral y económica que tanto anhelan. Entonces, este proyecto de investigación descriptivo permitió realizar un profundo estudio por diferentes años, teorías y proyectos ya realizados para reunir y determinar semejanzas en los empresarios que decidieron crear su propio negocio, así, de esta manera y mediante el estudio de encuestas realizadas, plasmar un proyecto de investigación que argumente los principales motivos que se presentan y terminan por influir en la creación de negocios en el país. Se logra identificar que algunos de los motivos comunes para emprender, están asociados al entorno familiar, la situación económica, el sueño de ejercer su profesión y lograr estabilidad económica.

Lineamientos de un plan de mejora para la rotación de personal en el área comercial: caso Meltec de Oriente SAS

Valencia Quintero, Felipe Andrés | 2020

La presente investigación es un estudio de caso de la empresa Meltec de Oriente SAS, específicamente de las principales causas que originan la rotación de personal de vendedores de la línea móvil, así como el impacto y alternativas para la disminución de dicho factor. Como punto central de la problemática anterior, este trabajo plasma un análisis contextual de la rotación de personal como elemento laboral de gran impacto en la afectación de productividad y beneficio dentro de una empresa, para posteriormente recomendar alternativas que propendan a la disminución de rotación de personas en el área comercial (asesores). Para lo anterior, se aplicó una metodología cualitativa con el uso de diferentes instrumentos de investigación como lo son análisis documental y entrevistas, así como la encuesta como instrumento cuantitativo; estos con el fin de profundizar en el contexto de los y las trabadoras de la empresa las principales afectaciones frente a la rotación de personal y así propiciar el crecimiento de la institución.

Del entretenimiento a la monetización profesional a través de los E-Sports en ColombiaA

Bermúdez Farías, Jhon Alexander | 2020

Este documento de investigación se centra en un análisis cualitativo y cuantitativo sobre la transición de un pasatiempo a obtener beneficios económicos por medio de los eSports, actualmente a nivel mundial existen diversas formas de emprender y empezar a monetizarse con diferentes modelos de negocios, los cuales serán contemplados en los resultados del trabajo. Mostrando desde el aspecto internacional como estos modelos han funcionado de manera exitosa y es un mercado que crece cada vez más y aporta en gran parte a la economía de dichas regiones, por lo cual al aplicarlo al contexto colombiano se toma como una nueva cultura y no es precisamente popular. Por lo que este proyecto de grado para optar por el título de administrador de empresas busca incentivar a la inclusión y desarrollo de todas estas opciones para dar oportunidad a una nueva visión de los negocios del futuro y cómo se pueden aplicar para generar más empleos, de esta manera ayudando a crecer a la nación económicamente.

Caracterización de ATAVICO un restaurante gastronómico formado por mujeres víctimas del conflicto armado y que hacen parte de la Asociación Nacional de Mujeres Campesinas, Negras e Indígenas de Colombia, (ANMUCIC)

Rey Torres, Laura Jimena | 2020

Según el artículo publicado por el diario BBC News, desde hace más de 50 años el conflicto armado en Colombia ha traído muerte, destrucción y violencia, dejando una cifra aproximada de 260 mil muertos, decenas de miles de desaparecidos, secuestrados y más de 7 millones de desplazados. La población que más ha sido afectada, con un promedio de 2500 aproximadamente son las mujeres, las cuales han sido víctimas, damnificadas y vulnerables. Por esta razón este trabajo de investigación, les permitirá observar un modelo que evidencia las oportunidades de vinculación de las mujeres a trabajos dignos y ejemplarizantes, que integran a más mujeres, y que soportan uno de los saberes ancestrales y tradicionales del quehacer femenino en las diferentes culturas, como es la gastronomía, desde ATAVICO. La investigación permite analizar si hubo un modelo administrativo y su funcionamiento durante su primer año de trabajo, buscando a partir de la comprensión y el propósito de la idea, analizar la eficacia, efectividad, y los lineamientos para potencializar el modelo administrativo que se ejecutó, entendiendo que fue una oportunidad de participación, empleo y productividad para miles de mujeres que fueron víctimas del conflicto armado, violencia intrafamiliar, entre otras; buscando de la misma forma rehacer sus vidas y superar el desasosiego que en algún momento marcó sus vidas.

Estudio de viabilidad para la creación de una empresa de prendas para profesionales del área de la salud en la ciudad de Santiago de Cali

Ordoñez Fernández, Luis Fernando | 2020

Este estudio que corresponde al trabajo de grado de los estudiantes de la Universidad Panamericana busca generar empleo y mejorar la calidad de vida de las personas que hacen posible el desarrollo y puesta en marcha de la empresa de confecciones de ropa media para profesionales de la salud de la ciudad de Cali. En Nuestro País no se conoce una Ley, decreto o normatividad que indique cual es la indumentaria o ropa que deban usar los profesionales de la salud, sin embargo cada entidad de salud pública o privada regularmente asigna uniformes a su personal de acuerdo con la labor que desarrollan, siendo esto la primera línea de comunicación entre la empresa y los clientes internos y externos. Se desarrolló este trabajo teniendo en cuenta los protocolos de la universidad y la guía permanente del tutor. Se inicia con el Planteamiento del problema, definiendo la pregunta problema de la investigación. La segunda fase consistió en Caracterizar el Mercado de prendas para profesionales del área de la salud en la ciudad de Santiago de Cali, que permitió conocer la situación actual del mercado en relación con la oferta y la demanda de nuestros productos. La tercer parte fue determinar la viabilidad del mercado para conocer los gustos por las prendas de los profesionales del área de la salud en la ciudad de Cali, analizando los aspectos micro y macroeconómicos para establecer los clientes potenciales. En la cuarta fase se definió la ingeniería del proyecto de la empresa “D’JELIVA SAS” en la ciudad de Santiago de Cali, en la se estableció el tamaño, la localización de la empresa, los requerimientos de maquinaria y equipo, además de revisar los aspectos legales y administrativos que requiere la empresa para funcionar. Finalmente se determinó la viabilidad financiera de la empresa constituida a partir de la proyección de ingresos y gastos con un ciclo de vida del proyecto de cinco años. Por último se entregan las conclusiones de la investigación y se hacen las recomendaciones pertinentes.

Procedimientos atención emergencias industria aeronáutica

Valencia Quintero, Felipe Andrés | 2019

Diseñar un plan de capacitación en clasificación de residuos, que permita a los habitantes del barrio Luis Carlos Galán, adquirir conocimientos para mitigar el impacto ambiental - 2021

Valderrama Pinzón, Ángel Alfredo | 2020

Uno de los problemas ambientales que se presentan hoy en día es el calentamiento global, esto debido al aumento de gases de efecto invernadero que son emitidos a la atmosfera. Estos gases han venido aumentando en las últimas décadas debido a la huella de carbono que produce el estilo de vida de las personas y el consumo desmedido de los recursos naturales, no renovables. En Bogotá, el relleno Doña Juana recibe 6500 toneladas de residuos por día y menos de la sexta parte se puede aprovechar, así mismo, esto sumado al incremento poblacional el cual es del 2% anual lo que implica una incapacidad próxima del relleno sanitario, donde según un especial realizado por (El Tiempo, s.f., pág. 1), actualmente Bogotá lidia con la vida útil del relleno sanitario de doña Juana, que por el momento, se proyecta funcionar hasta el año 2024 y una de las causas es la falta de conciencia ambiental que existe debido a que la mayoría de las personas desconoce el proceso de separación de residuos y de las 3 R’s; Reducir, Reutilizar y Reciclar, como consecuencia, elementos como los RAEE (Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos) teniendo en cuenta la ley 1672 de 2013, la cual es una política pública sobre el manejo de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, ya que, este tipo de elementos también llegan al relleno sanitario, desprenden (plomo y ácido), generando lixiviados (líquidos contaminantes de la basura), de los cuales se desprenden sustancias altamente tóxicas, como metales pesados, amonio, magnesio; (EL COMERCIO, 2009), citando a Fausto Ramos, presidente del colegio de Ingenieros Químicos y Ambientales de Pichincha, afirma:

Plan de mercadeo para la ebanistería Madetecno SAS, sector Benjamín Herrera, Bogotá D.C para el primer semestre del año 2021

Arias Jiménez, Liliana Patricia | 2020

Por medio de este proyecto de grado se mostrará información, hallazgos e investigaciones realizadas a la empresa de ebanistería Madetecno SAS donde se identifican distintos aspectos como su historia, situación actual frente al mercado, problemáticas que encaminan al desarrollo de este proyecto y al planteamiento de un plan de mercadeo o marketing que busca favorecer dicha situación. Adicional se identifican varios aspectos en los que la empresa no cuenta con una estructura y estudio en el área de mercado definida, por lo que surge la necesidad de implementarlas en el proyecto y a su vez establecer estrategias, análisis por medio de sondeos que permiten determinar diversos materiales para la fabricación de muebles en los cuales los consumidores se sientan satisfechos, adicional buscar nuevas tendencias o alternativas en el mercado. Se realizó un sondeo en donde se identifica la oportunidad de venta que se obtendría de los consumidores frente a las nuevas alternativas o tendencias que se estarían proponiendo a la empresa Madetecno SAS del sector de Benjamín Herrera. Por otra parte, se presentan bases teóricas, conceptuales y legales como soporte de investigación al proyecto y por medio de estás se facilitará la contextualización al lector, gracias a los estudios y análisis propios realizados por numerosos autores en relación con la estrategia, posicionamiento, competitividad, innovación, organización y entre otros conceptos que complementan el mercadeo. Debido a esto es necesario resaltar el problema que rodea la investigación, el cual se enfoca en la empresa caso de estudio Madetecno SAS en donde se evidencia que con el tiempo han trabajado con nuevas líneas de producto con el fin de proveer y satisfacer las necesidades de los 6 clientes a la hora de adquirir un mueble para el hogar u oficinas como también se plantean en la investigación. Sin embargo, se identifica que la empresa no cuenta con una estructuración en sus procesos de mercado lo que conlleva a la pérdida de resultados respecto a años anteriores y en donde se desglosan la pérdida de clientes, disminución en las ventas, estancamiento en su crecimiento, entre otras. De acuerdo al proyecto de investigación se presenta y se plantea un plan de mercadeo que busca contribuir con la situación actual de la empresa mediante análisis internos y externos del sector de ebanisterías a través de herramientas de diagnóstico; conclusiones a tener en cuenta de acuerdo a los análisis del mercado gracias a teorías, estudios, sondeos y finalmente la recomendación de estrategias para su implementación en el plan de mercadeo en la ciudad de Bogotá D.C para el primer semestre del año 2021.